Ak pravidelne používate tlačiareň alebo skener pripojený k počítaču, môžete sa stretnúť s problémom súvisiacim s ovládačom WIA. V tomto článku vám vysvetlíme, čo to vlastne je Chyba ovládača WIA, aké sú chybové kódy WIA a aké sú riešenia všetkých chýb, ktoré nám môže tento ovládač tlačiarne a skenera ukázať.
Chyba ovládania WIA je to chyba skenera alebo tlačiarne, chyba, ktorá nás vo väčšine prípadov pozýva na fyzickú interakciu s tlačiarňou, aby sme ju mohli vyriešiť. Inokedy nás to vyzve na preinštalovanie ovládačov tlačiarne alebo priamo reštartovanie ovládača WI
Čo je ovládač WIA
WIA je skratka pre Windows Image Acquisition, ovládač vytvorený spoločnosťou Microsoft umožňuje komunikáciu s tlačiarňou alebo skenerom ktorú sme nainštalovali do počítača alebo do siete, skontrolujte, či nie vždy funguje ruka v ruke so softvérom tlačiarne. Najbežnejšia správa týkajúca sa tohto ovládača zobrazuje nasledujúce hlásenie:
Na používanie tohto zariadenia potrebujete ovládač WIA. Nainštalujte ho z inštalačného disku CD alebo z webovej stránky výrobcu a skúste to znova.
Táto správa nás informuje, že existuje a komunikačný problém s tlačiarňouBuď preto, že je poškodený ovládač systému Windows a / alebo ovládače ponúkané výrobcom tlačiarne nefungujú tak, ako by mali. Najjednoduchším riešením by bolo preinštalovať program tlačiarne, ale nie vždy to tak je.
Chybové kódy WIA a ich riešenia
Nasleduje zoznam s všetky typy chýb, ktoré nám Windows môže ukázať Keď máte problém s komunikáciou s tlačiarňou alebo skenerom. Vedľa kódu chyby sa zobrazuje riešenie problému a kód, ktorý sa zobrazí, keď sa kód chyby nezobrazí.
| Kód chyby | Význam | Kód |
|---|---|---|
| CHYBA WIA _ _ ROBOTNÁ | Zariadenie je zaneprázdnené Zatvorte aplikácie, ktoré používajú zariadenie, alebo počkajte, kým sa dokončí, a skúste to znova. | 0x80210006 |
| WIA _ CHYBA _ KRYT _ OTVORENÝ | Jeden alebo viac krytov zariadenia je otvorených. | 0x80210016 |
| KOMUNIKÁCIA _ ZARIADENIA S CHYBAMI _ Z WIA _ | Chyba komunikácie so zariadením WIA. Uistite sa, že je zariadenie zapnuté a pripojené k počítaču. Ak problém pretrváva, odpojte zariadenie a znova ho pripojte k počítaču. | 0x8021000A |
| CHYBOVÉ ZARIADENIE WIA _ _ _ ZAMKNUTÉ | Zariadenie je zamknuté. Zatvorte aplikácie, ktoré používajú toto zariadenie, alebo počkajte, kým sa dokončí, a skúste to znova. | 0x8021000D |
| WIA _ _ VÝNIMKA CHYBY V _ _ VODIČI | Ovládač zariadenia udelil výnimku. | 0x8021000E |
| CHYBA _ VŠEOBECNE WIA _ _ | V zariadení WIA sa vyskytla neznáma chyba. | 0x80210001 |
| WIA CHYBA _ _ KONFIGURÁCIA HARDWARU _ _ NESPRÁVNE | Na zariadení WIA je nesprávne nastavenie. | 0x8021000C |
| PRÍKAZ NIE _ PLATNÁ CHYBA _ Z WIA _ | Zariadenie tento príkaz nepodporuje. | 0x8021000B |
| WIA CHYBA _ ODPOVEĎ REGULÁTORA NIE JE _ _ _ PLATNÁ | Reakcia ovládača je neplatná. | 0x8021000F |
| POLOŽKA CHYBY WIA _ _ _ ODSTRÁNENÉ | Zariadenie WIA bolo odstránené. Už nie je k dispozícii. | 0x80210009 |
| WIA _ CHYBA _ LAMPA _ VYPNUTÁ | Kontrolka analyzátora nesvieti. | 0x80210017 |
| WIA _ _ CHYBY _ _ MAXIMÁLNY POČÍTAČ TLAČIARNE | Skenovacia úloha bola prerušená, pretože prvok Imprinter / Endorser dosiahol maximálnu platnú hodnotu pre WIA IPS PRINTER ENDORSER COUNTER a _ _ bol resetovaný na _ _ 0. Táto funkcia je k dispozícii od Windows 8. | 0x80210021 |
| VIACERÝ ZDROJ _ CHYB _ Z WIA _ | Vyskytla sa chyba prehliadania kvôli podmienke viacstranového písma. Táto funkcia je k dispozícii od systému Windows 8. | 0x80210020 |
| WIA CHYBA _ NIE _ PRIPOJENIE | Zariadenie je offline. Uistite sa, že je zariadenie zapnuté a pripojené k počítaču. | 0x80210005 |
| WIA CHYBOVÝ DOKUMENT _ _ _ PRÁZDNY | V podávači / podávači listov dokumentov nie je žiadny dokument. | 0x80210003 |
| WIA_ERROR_PAPER_JAM | Papier je zaseknutý v podávači / podávači listov analyzátora. | 0x80210002 |
| PROBLÉM S PAPIEROM _ CHYBA _ Z WIA _ | Vyskytol sa nešpecifikovaný problém s podávačom / zásobníkom listov analyzátora. | 0x80210004 |
| _ WIA _ TEPLOTA _ UP CHYBA | Zariadenie sa zapína. | 0x80210007 |
| WIA ERROR _ _ INTERVENCIA UŽÍVATEĽA | Vyskytol sa problém so zariadením WIA. Uistite sa, že je zariadenie zapnuté; online a že káble sú správne pripojené. | 0x80210008 |
| WIA _ ŽIADNE ZARIADENIE _ _ _ K DISPOZÍCII | Nenašlo sa žiadne skenerové zariadenie. Uistite sa, že je zariadenie online; pripojený k počítaču a že máte v počítači nainštalovaný správny ovládač. | 0x80210015 |
Ďalšie riešenia chyby ovládača WIA
Ak ste sa dostali do tejto sekcie, je to preto, že v chybových kódoch, ktoré som vám ukázal v predchádzajúcej časti, sa nezobrazí ten, ktorý sa zobrazí. Ak je to tak, ukážeme vám niekoľko spôsobov, ktoré vyžadujú prístup k službám Windows, takže musíme pozor v čase vykonávania zmien, ktoré uvádzame.
Reštartujte činnosť ovládača WIA
Ako vždy hovorím, včasný reštart stojí za dva. Pravidelné reštartovanie mobilného zariadenia a počítača je jednou z najlepších metód, ako môže naše zariadenie fungovať prvý deň.
Niekedy môže byť ovládač WIA dezinterpretácia určité prevádzkové príkazy a bez ohľadu na to, ako veľmi reštartujeme počítač, bude naďalej správne fungovať.
Prvá metóda, ktorú by sme mali vyskúšať, je a priamo reštartujte činnosť ovládača prostredníctvom služieb Windows. Na vykonanie tohto postupu musíme vykonať kroky, ktoré podrobne uvádzam nižšie:
- Ak chcete získať prístup k službám Windows, v prvom rade navštívte vyhľadávacie pole systému Windows a napíšte „services.msc“ bez úvodzoviek.
- Akonáhle sa otvorí okno zobrazujúce služby Windows, ktoré sú v tom okamihu spustené, prejdeme na Akvizícia obrazu systému Windows (WIA podľa iniciál v angličtine).
- Ďalej umiestnime myš nad službu Akvizícia obrazu systému Windows, stlačíme pravé tlačidlo myši a vyberieme možnosť reštart.
Zmeňte operáciu ovládača WIA
Táto metóda je platná iba vtedy, ak máme problémy s funkčnosťou ovládača WIA, to znamená, že keď neexistuje žiadny iný problém uvedený vyššie, problémy, ktoré sa vyriešia interakciou s tlačiarňou (jej zapnutím, odstránením zaseknutého papiera, kontrolou papiera ...)
- Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je vstúpiť do vyhľadávacieho poľa systému Windows a zadať príkaz „services.msc“ bez úvodzoviek, aby sme získali prístup k službám systému Windows.
- Akonáhle sa otvorí okno zobrazujúce služby Windows, ktoré sú v tom okamihu spustené, prejdeme na Akvizícia obrazu systému Windows.
- Ďalej klikneme pravým tlačidlom myši a vyberieme Vlastnosti.
- Záložka Prihlásenie, vyberieme Účet miestneho systému tiež začiarknutie políčka Povoliť službe interakciu s počítačom.
- Nakoniec klikneme na akceptovať a reštartovali sme naše zariadenie.
Po reštartovaní počítača sa táto chyba už zobrazí malo byť opravené.
Preinštalujte softvér tlačiarne
Ako som už spomenul, toto ovládanie zvyčajne funguje, nie vždy, ruka v ruke so softvérom tlačiarne. Napriek tomu, že systém Windows dokáže rozpoznať väčšinu tlačiarní, ktoré sa pripájajú k počítaču so systémom Windows 10, aby ste mohli tlačiť, nainštalujte iba základné ovládače a skenovať.
Ak ide o skener s tlačiarňou, nie vždy nainštaluje oba ovládače. Z tohto dôvodu budeme nútení nainštalovať náročný softvér výrobcov tlačiarní, softvér, ktorý napĺňa náš tím zbytočnými aplikáciami, ktoré nikdy nebudeme používať. Tento typ aplikácie sa zvyčajne nachádza v predávaných prenosných počítačoch a nazýva sa Bloatware.
Preinštalujte systém Windows
Ak nemôžeme nájsť problém ovládania WIA, jediné riešenie, ktoré nám zostáva, je preinštalovať Windows od začiatku. Aj keď je pravda, že systém Windows nám ponúka možnosť obnovy systému Windows odstránením celého obsahu a ponechaním systému ako práve nainštalovaného, je možné, že problém s tlačiarňou sa nevyrieši.
Pri preinštalovaní systému Windows od začiatku odstránime všetky odpadky, ktoré sme nazhromaždili od posledného formátovania, takže nám to tiež umožní obnoviť výkon, ktorý sme roky strácali.
Musíme mať na pamäti, že v prvom rade musíme zálohovať všetok obsah ktoré máme uložené v našom počítači, buď v jednotke cloudového úložiska, alebo pomocou záložný systém ako Windows nám je k dispozícii a umožňuje nám vytvoriť kópiu všetkých najdôležitejších údajov o našom zariadení vrátane konfigurácie.