Chyba WS-37403-7: prečo sa zobrazuje a čo robiť?

O úspechu nie je pochýb PlayStation 4, jedna z najpopulárnejších herných konzol. Svedčí o tom viac ako 80 miliónov hráčov z celého sveta. Ani PS4 však nie je vyňatý z utrpenia špecifických problémov, ktoré negatívne ovplyvňujú náš herný zážitok. Jedným z najbežnejších je chyba WS-37403-7, chyba, ktorá bráni používateľom v prihlásení.

Aj keď je drahé, že našou prioritou je zbaviť sa tohto dráždivého problému, nezaškodí analyzovať dôvody, prečo sa chyba WS-37403-7 vyskytuje. Ak poznáme pôvod problému, je ľahšie nájsť riešenie. A my hovoríme „dôvody“ v množnom čísle, pretože neexistuje jediná možná príčina, ale môže ich byť niekoľko.

Našťastie bola vďaka chybám od rôznych používateľov z celého sveta táto chyba identifikovaná a obmedzená. To znamená, že takmer vo všetkých prípadoch už vieme, prečo k nemu dochádza, a preto tiež vieme, čo treba urobiť, aby sme to napravili.

Prečo sa táto chyba vyskytuje?

Spravidla platí, že keď sa na obrazovke objaví nepríjemná chyba WS-37403-7, pôvod je zvyčajne v jednej z týchto príčin:

• Nesprávne nastavenia DNS: Niekedy sa môže stať, že tieto nastavenia neboli zadané správne, najmä ak v tom čase existujú problémy so sieťovým pripojením. Aby mohol PS4 správne fungovať, PSXNUMX vždy potrebuje stabilné a bezpečné pripojenie.
• Prerušenie údržby: Je to bežný problém, aj keď nie vážny. PS4 je pravidelne aktualizovaný Sony Playstation. Používajú sa na opravu chýb a začlenenie nových funkcií. Počas aktualizácií sa pripojenie preruší a v predvolenom nastavení sa zobrazí známa chybová správa. Ide však o dočasnú situáciu. Po reštartovaní konzoly sa všetko často vráti do normálu.
• Zastaraný softvér: Táto situácia nastane, keď konzola nebola správne aktualizovaná pomocou najnovších aktualizácií a je dočasne zastaraná. Niekedy sa stretávame s klasickou situáciou tresky belasej, ktorá hryzie chvost: chyba sa objaví, pretože konzola nebola aktualizovaná, ale zároveň je chybou, ktorá nám bráni v aktualizácii.

Ako opraviť chybu WS-37403-7

Stručné zhrnutie príčin problému v predchádzajúcej časti nám už umožňuje hádať, aké môžu byť riešenia jeho riešenia. Podrobne ich uvádzame nižšie:

Riešenie 1: Zmeňte nastavenie DNS

Nevhodná konfigurácia DNS môže byť spôsobená tým, že naša konzola nefunguje. Kľúčom k riešeniu je zjavne zmena nastavení DNS. Bude však potrebné urobiť to dobre, aby chyba nepretrvávala. To je to, čo musíte dôsledne dodržiavať všetky tieto kroky:

1. Najskôr prejdeme do hlavnej ponuky systému PS4, aby sme sa k nim dostali "Nastavenie".
2. Tam vyberieme možnosť „Net“.
3. Odtiaľ vykonáme a «Test internetového pripojenia». V tomto okamihu musíte byť trpezliví a počkať na dokončenie testu.

Keď dostaneme výsledok, musíme skontrolujte, či sú výsledky «Získať IP adresu» a «Pripojenie k internetu» pozitívne. Pokiaľ nie, opäť sa zobrazí šťastná správa s chybou WS-37403-7. Potom bude potrebné vyskúšať iný spôsob:

1. Vrátime sa na stránku konfigurácie siete.
2. Tam vyberieme možnosť „Konfigurovať internetové pripojenie“ (ako je to znázornené na obrázku vyššie) a kliknite na túto možnosť „Prispôsobené“.
3. Ďalej vyberieme možnosti «Automaticky» pre konfiguráciu IP adresy a «Nezadať» pre názov DHCP-hostiteľa.
4. Len čo to urobíme, pristúpime k nakonfigurovať DNS, preto vyberieme túto možnosť „Príručka“. Tam napíšeme nasledovné:
   • V časti «Primárna adresa»: 1.1.1.1
   • V časti „Sekundárna adresa“: 1.0.0.1
5. Potom už len zostáva kliknúť na "Ďalšie" a skontrolujte, či bol problém šťastne vyriešený.

Riešenie 2: Aktualizujte systém PS4

Ak predchádzajúce riešenie slúžilo na vyriešenie problému, keď je príčinou nesprávna konfigurácia DNS. Ak sú však dôvody chyby iné, budeme sa musieť uchýliť k iným spôsobom. V tomto prípade je najrýchlejšou a najjednoduchšou metódou eliminácie chyby WS-37403-7 aktualizovať konzolu PlayStation. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:

Keď máme prístup na domovskú obrazovku, je táto operácia pomerne jednoduchá. Jednoducho pripojte konzolu k routeru pomocou a Kábel LAN a postupujte podľa týchto krokov:

1. Budeme „Oznámenia“ a odstránime predchádzajúce aktualizačné súbory s touto voľbou "Zbaviť sa".
2. Potom vyberieme možnosť „Nastavenie“ a potom stlačíme „Aktualizácia systémového softvéru“.

Ak namiesto toho nemáme prístup na domovskú obrazovku, stále máme možnosť konzolu spustiť Bezpečnostný mód. V tomto režime sme vybrali možnosť 3: „Aktualizovať systémový softvér.“

Chyba niekedy uzamkla obrazovku a je zbytočné pokúšať sa o inú akciu. Ale nezúfajte, pretože stále existujú ďalšie možnosti. Napríklad manuálna aktualizácia. Ako to môžeme uskutočniť? Vysvetlíme vám to:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania systému PS4 (tlačidlo „Napájanie“), kým nezaznejú dve pípnutia.

1. Na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa: „Pripojte Dualshock 4 pomocou USB kábla a stlačte tlačidlo PS“ (*). To je presne to, čo musíme urobiť.
2. Po vytvorení pripojenia kliknite na túto možnosť „Aktualizovať systémový softvér“ vybrať nižšie „Aktualizovať pomocou Internetu“.
3. Potom kliknite na "Ďalšie" Spustíme automatické vyhľadávanie dostupných aktualizácií systému.
4. Po nainštalovaní aktualizácie sa vrátime k tejto možnosti „Reštartovať PS4“. Potom je najbezpečnejšie, že sa všetko vráti na vaše stránky, chybové hlásenie zmizne.

Po aktualizácii konzoly by sa mal problém chyby WS-37403-7 definitívne vyriešiť. Takže si so svojím PS4 môžete opäť užiť hodiny zábavy bez väčších nepríjemností.