ปัญหาหนึ่งที่มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ท่องอินเทอร์เน็ตบ่อยๆ คือปัญหาของ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง" สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้หน้าโหลดและทำให้ประสบการณ์ถูกขัดจังหวะ โชคดีที่คุณมีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งข้อ หากไม่มีหลายวิธีแก้ปัญหาที่ยุติข้อความนั้น และด้านล่างเราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้กับ Windows 10
ครั้งนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่ามันคืออะไร วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในทางปฏิบัติที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้เพื่อให้ข้อความที่ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป และด้วยเหตุนี้ คุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ได้ตามปกติ แต่อย่าอธิบายก่อนว่า DNS คืออะไร และเหตุใดจึงเกิดปัญหาเฉพาะนี้ ไปเลย!
DNS คืออะไร?
DNS (ระบบชื่อโดเมนสำหรับตัวย่อแบ่งเป็นภาษาสเปน) is ผู้ดูแลระบบประเภทหนึ่งที่รับผิดชอบการแก้ไขคำขอการแปลที่ทำขึ้นเพื่อกำหนดชื่อให้กับโดเมนซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะเป็น URL ของหน้าเว็บตามที่เป็นอยู่ wwwmovilforumด้วย. o www.google.com, เพื่อให้เพียงสองสามตัวอย่าง.
ในคำถาม, DNS ใช้โดเมนหรือชื่อโฮสต์และแปลงหรือแปลเป็นที่อยู่ IP ที่เป็นตัวเลข ด้วยวิธีนี้ การส่งคืนข้อมูลจะทำได้ง่ายขึ้นเมื่อมีการร้องขอให้เข้าถึงหน้าเว็บ หากกระบวนการนี้ล้มเหลว ข้อความที่เราพูดถึงในตอนเริ่มต้นจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง
วิธีแก้ไขข้อความ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง" ใน Windows 10
มีหลายสิ่งที่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ และด้านล่างเราจะแสดงรายการสิ่งที่ใช้งานได้จริง แบบทั่วไป และมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้านล่าง
ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นหรืออัปเดตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่แล้ว
สิ่งแรกที่คุณควรทำ และการทำงานเพื่อแยกแยะปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกคือ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่โดยผู้พัฒนาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและลองกลับไปที่หน้าเว็บที่มีข้อความว่า "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง" และอื่นๆ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่าเบราว์เซอร์แล้วไปที่ส่วนอัปเดต (ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละส่วน)
หากปัญหายังคงมีอยู่ เป็นไปได้ว่าเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้มีปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตในอนาคตเท่านั้น นอกจากนี้ บางหน้าเว็บหรือโดเมนอาจมีปัญหาในการแสดงผลและการแก้ปัญหากับเบราว์เซอร์ดังกล่าว
นอกจากนี้ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่น หากข้อความออกมาพร้อมกับ Mozilla Firefox ให้ลองใช้ Google Chrome หรือในทางกลับกัน นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา
ปิดใช้งานหรือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและ / หรือไฟร์วอลล์
แอนตี้ไวรัสมักจะรบกวนการทำงานหลายอย่างของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ดังนั้น หากวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณควร ลองปิดการใช้งานหรือปิดการใช้งานมันซึ่งก็จะเหมือนกัน ในทางกลับกัน หากคุณมีไฟร์วอลล์ คุณต้องปิดใช้งานไฟร์วอลล์ด้วย ไม่ว่าจะเป็นไฟร์วอลล์ที่มาพร้อมกับ Windows 10 หรือไม่
ในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีของ Avast คุณต้องคลิกที่ลูกศรขึ้นที่อยู่บนแถบงานถัดจากไอคอนที่ปรากฏขึ้นพร้อมเวลาและวันที่ จากนั้นเมนูที่มีไอคอนอื่นๆ จะปรากฏขึ้น ที่นั่นคุณต้องกด Avast ด้วยการคลิกขวาและค้นหาหลักสูตรในตัวเลือก Avast Shield Control ในภายหลังจากนั้นเลือกตัวเลือกใด ๆ ที่แสดงอยู่ที่นั่นเพื่อทดสอบว่าข้อความของ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง" ยังคงปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์
กระบวนการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้อาจแตกต่างกันไปตามขั้นตอนอื่น ๆ ดังนั้นจึงควรนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน, เราแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเนื่องจากมีการป้องกันคอมพิวเตอร์จากโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น มัลแวร์และสปายแวร์
ตอนนี้สำหรับ ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows คุณเพียงแค่ต้องเข้าถึง การเริ่มต้น (ด้วยปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์หรือโดยคลิกที่ปุ่ม Windows ที่มุมล่างซ้าย)> องค์ประกอบ > อัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย > เครือข่ายโดเมน > กดสวิตช์จนกว่าไฟร์วอลล์จะปิดการทำงาน นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ปิดการใช้งานชั่วคราวเท่านั้น
เปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
El เซฟโหมดของ Windows 10 (และรุ่นที่ใหม่กว่าอื่น ๆ เช่นเดียวกับใน Windows 11) เป็นโหมดที่คอมพิวเตอร์เริ่มต้นหรือรีสตาร์ทโดยมีเพียงสิ่งที่จำเป็นในแง่ของทรัพยากรระบบและไฟล์เท่านั้นจึงทำงานโดยไม่มีการรบกวนจากโปรแกรมของบุคคลที่สาม หรือฟังก์ชันอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับข้อความ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง"
มีหลายวิธีที่คุณสามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดใน Windows 10 ง่ายที่สุดคือไปที่เริ่มแล้วคลิกที่ปุ่มปิด เมื่อเมนูที่มีตัวเลือกของ แขวน, เพื่อปิด y รีบูต, คุณต้องกดอันหลังซึ่งก็คือ Restart แต่ไม่ใช่ก่อนจะกดปุ่ม Shift บนคีย์บอร์ดค้างไว้นานและพร้อมกัน จากนั้นในหน้าต่างสีน้ำเงินที่ปรากฏขึ้น คุณต้องคลิก แก้ไขปัญหา > สูง > รีบูต. หลังจากรอสักครู่เพื่อรีสตาร์ท คุณสามารถเลือกที่จะกดระหว่าง 4 หรือ 5 ซึ่งก็คือ เปิดใช้งานเซฟโหมด y เปิดใช้งานเซฟโหมดด้วยเครือข่ายตามลำดับ ในที่สุดก็จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
ปิดคุณสมบัติ Peer-to-Peer ของ Windows 10
Peer-to-Peer เป็นสิ่งที่พบได้เฉพาะใน Windows 10 และไม่ใช่ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า ปิดการใช้งาน การเริ่มต้น (ด้วยปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์หรือโดยคลิกที่ปุ่ม Windows ที่มุมล่างซ้าย)> องค์ประกอบ > อัปเดตและความปลอดภัย > การเพิ่มประสิทธิภาพการกระจาย> ปิดใช้งานสวิตช์ อนุญาตให้ดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีสตาร์ทเราเตอร์
สุดท้าย หากคำแนะนำก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล สิ่งอื่นที่ต้องทำคือ รีบูตเราเตอร์หรือเราเตอร์ การทำเช่นนี้จะทำให้แคชของแคชว่างเปล่า ทำให้เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองข้อความที่ปรากฏใน Windows 10 เป็นเรื่องที่ผ่านมา