Ang isa sa mga pinakabagong balita na inilunsad ng Meta ay ang paglikha ng mga bagong karanasan para sa mga kumpanya at mga taong gumagamit ng WhatsApp Business. Ang isa sa mga ito ay ang paglulunsad ng isang tool na tinatawag na Flows, na nilayon upang mapabilis ang mga pagbili at benta sa pamamagitan ng application. Tingnan natin nang mas detalyado Ano ang WhatsApp Flows at kung paano ito gumagana.
Sa loob ng ilang panahon ngayon, nakita namin na tiniyak ng Meta na ang WhatsApp ay hindi lamang isang puwang para sa mga pag-uusap sa aming mga kaibigan at pamilya. Bukod diyan, Ito ay isang mahusay na instrumento sa negosyo kung saan ang mga gumagamit ay maaaring bumili at magbenta ng kanilang mga produkto. Susunod, tingnan natin kung tungkol saan ang bagong tool na ito.
Ano ang WhatsApp Flows?
Ang WhatsApp Flows ay isang bagong feature mula sa Meta na nag-aalok ng mga user ng mas mabilis na karanasan sa chat. Ang tool na ito ay naglalayong mag-alok ng isang mas mahusay na paraan upang maitatag ang relasyon sa pagitan ng isang kumpanya at mga kliyente nito. Dahil araw-araw mas maraming kumpanya ang gumagamit WhatsApp Business, Ang Flows ay ang mainam na pagkakataon para bumili at magbenta nang hindi umaalis sa chat.
Sa pagitan ng mga serbisyo na magiging available sa WhatsApp Flows ang mga ito ay:
- Mag-book ng mga appointment
- I-customize ang isang produkto ng interes
- Mag-sign in sa iyong mga account
- Kumpletuhin at isumite ang mga form
- Mag-sign up para sa mga kaganapan at promo
Tama na Sa pamamagitan ng Flows, makakapag-alok ang mga kumpanya ng mga serbisyo sa kanilang mga kliyente tulad ng pagbili ng tiket sa tren at pagpili ng upuan, pag-order ng pagkain o pag-book ng appointment nang hindi umaalis sa chat. Nangangahulugan ito na ang mga gumagamit ay magkakaroon ng access sa iba't ibang mga serbisyo na dati nilang hindi ma-access. Bakit natin ito sinasabi?
Hanggang ngayon, ang tanging mga serbisyong available ay mga karaniwang transaksyon, tulad ng pagbili ng mga produkto sa pamamagitan ng isang catalog. Gayunpaman, hindi ito masyadong gumagana sa ibang mga uri ng negosyo. Para sa kadahilanang ito, ang mga kumpanya ng Flows ay makakapag-alok ng kanilang mga kliyente mga serbisyo tulad ng kumpletong mga menu o nako-customize na mga form na namamahala upang umangkop sa mga pangangailangan ng bawat kliyente.
Sino ang makikinabang sa WhatsApp Flows?
Parehong mga kumpanya at kliyente Makikinabang sila sa Mga Daloy ng WhatsApp, tulad ng ipinahiwatig sa opisyal na pahina ng WhatsApp Business, "Ang mga daloy ay magiging available sa mga negosyo sa buong mundo sa pamamagitan ng WhatsApp Business Platform sa mga darating na linggo". Nangangahulugan ito na ang mga negosyo tulad ng:
- Mga entidad ng bangko
- Mga tatak ng produkto
- Mga serbisyo sa transportasyon
- negosyo ng sasakyan
- Mga Restaurant
- Opisina ng
Ano ang magiging presyo ng WhatsApp Flows?
Bagama't totoo na ang application ng WhatsApp ay libre para sa karamihan ng mga gumagamit nito, kailangang suriin ng mga gumagamit ng bersyon ng Negosyo. kaya lang, Iniisip namin na ang Flows ay magiging isang bayad na tool din. Ang mga presyo ng WhatsApp Business ay batay sa mga pag-uusap ng mga kumpanya sa kanilang mga customer, depende sa kategorya ng pag-uusap.
Sa ganitong kahulugan, mayroong apat na kategorya ng 24 na oras na pag-uusap sa WhatsApp Business: marketing, utility, authentication at serbisyo. Kaya praktikal Ito ang uri ng kumpanya na tutukuyin ang huling presyo ng serbisyo. Sa kabuuan, dapat tandaan na iniisip ng Meta ang tungkol sa mga customer nito at nag-aalok ng mga promosyon para sa isang limitadong oras tulad ng 24 o 72 na libreng oras.
Ano ang mga pakinabang ng bagong WhatsApp tool na ito?
Tulad ng nakita natin, gusto ng Meta na makita natin ang WhatsApp bilang isang application na higit pa sa mga pag-uusap. At, dahil ang electronic commerce ay isa sa mga sektor na nakamit ang pinakamaraming boom, Ang WhatsApp Flows ay makakapagbigay ng mas kumpletong karanasan, na nagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng mga user kapag bumibili, nagpareserba at nagbabayad para sa kanilang mga serbisyo.
Kaya, kabilang sa mga mga pakinabang ng paggamit ng WhatsApp Flows nahahanap namin ang sumusunod:
- Higit pang mga agarang karanasan sa chat
- Mas mabilis na pagbili at pagbebenta
- Kaginhawaan kapag bumibili at nagbebenta
- Mga paggamit ng mga personalized na serbisyo
- Pagbu-book ng appointment sa chat mismo
- Makatipid ng oras salamat sa mga awtomatikong mensahe
Iba pang mga bagong feature sa WhatsApp Business
Nang naabisuhan ang feature ng WhatsApp Flows, inanunsyo sila Iba pang mga kapaki-pakinabang na feature para sa mga negosyo at user. Tungkol Saan iyan? Ang isa sa kanila ay nag-aalok ng posibilidad ng pagpili ng mga paraan ng pagbabayad. At ang isa pa, ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na makakuha ng isang pag-verify ng Meta. Tingnan natin ang bawat isa sa kanila.
Piliin ang paraan ng pagbabayad na gusto mo
Binibigyang-daan ka ng tool na ito na direktang bumili mula sa chat sa mas simpleng paraan. Sa ganitong kahulugan, inihayag iyon ng Meta Ang mga tao sa India ay maaari na ngayong magdagdag ng mga item sa kanilang cart at piliin ang paraan ng pagbabayad na gusto nila.
Halimbawa, mayroon silang pagkakataon na Pumili sa pagitan ng mga sinusuportahang UPI app, debit at credit card at iba pang mga opsyon. Sa katunayan, iniulat nila na kasalukuyan silang nakipagsosyo sa Razorpay at PayU upang gawing mas simpleng karanasan ang pagbili.
I-verify ang iyong kumpanya gamit ang Meta Verified
Sa kabilang banda, isa pang balita ay ngayon ang mga kumpanya ay maaari ding ma-verify ng Meta sa WhatsApp. Ito ay salamat sa programang Meta Verified na nag-aalok sa mga user ng katiyakan na nakikipag-usap sila sa tamang kumpanya. Upang makapag-subscribe sa serbisyong ito, kailangang patunayan ng mga kumpanya ang kanilang pagiging tunay sa Meta.
Kapag nakuha na nila, ay makakatanggap ng na-verify na account badge, na nag-aalok ng pakiramdam ng seguridad sa mga gumagamit nito at pinipigilan ang pagnanakaw ng pagkakakilanlan ng kumpanya. Sa kabilang banda, ang mga interesado sa pag-verify ay magkakaroon ng iba pang mga function sa kanilang pagtatapon, tulad ng paglikha ng mga custom na pahina.
Sa katunayan, maa-access ng mga empleyado ng kumpanya ang page na ito para magawa nila tumugon sa mga customer nang mas mabilis. Ang bagong tampok na Meta Verified ay magiging available, una, sa WhatsApp Business app. At, posible na sa hinaharap ay maisasama rin ito sa platform ng WhatsApp Business.
Samantalahin ang WhatsApp Flows at iba pang mga bagong feature
Kung mayroon kang kumpanya at gumagamit ng WhatsApp Business, mayroon ka na ngayong mga bagong feature na magagamit mo. Sa Flows maaari kang magkaroon pinahusay na mga karanasan sa chat at magagamit ng iyong mga kliyente ang iyong mga serbisyo sa mas komportable at simpleng paraan. At kung ikaw ay isang user, maaari mo na ngayong gawin ang iyong mga pagbili o isagawa ang iyong mga transaksyon sa ilang mga pag-click.
Bilang karagdagan, kasama ang mga bagong tool sa pagbabayad at ang pagpipilian upang i-verify ang mga account ng kumpanya sa WhatsApp, ngayon ang lahat ay magiging mas transparent at maaasahan. Kaya, hintayin na maging available ang mga update na ito sa iyong rehiyon at subukan ang mga ito upang makita kung paano gumagana ang mga ito sa pagsasanay.