La Chờ cuộc gọi là một dịch vụ thông qua đó chúng tôi có thể quản lý một số cuộc gọi điện thoại cùng một lúc. Hầu như tất cả các nhà khai thác đều cung cấp nó và nó cũng có thể được thực hiện từ bất kỳ kiểu điện thoại thông minh nào, bất kể thương hiệu và kiểu máy, cũng như đó là iPhone hay điện thoại Android.
Chờ cuộc gọi là gì? Khi chúng tôi đang nói chuyện điện thoại và ai đó gọi cho chúng tôi, dịch vụ này sẽ thông báo cho chúng tôi bằng một âm thanh nhỏ. Sau đó chúng ta có thể quyết định xem chúng tôi muốn chấp nhận hay từ chối cuộc gọi đến mới. Nếu chúng tôi từ chối nó, người gọi cho chúng tôi sẽ nhận được thông báo "đường dây bận" cổ điển; thay vào đó, nếu chúng tôi chấp nhận nó, cuộc gọi này sẽ vẫn ở trong hàng đợi, chờ đợi.
Đó là một tùy chọn mà chúng ta có thể kích hoạt hoặc không. Trong nhiều trường hợp, nó có thể rất hữu ích. Hãy nghĩ về những tình huống mà ai đó gọi cho chúng tôi và chúng tôi đang bận. Không thể biết rằng cuộc gọi này đã xảy ra cho đến khi chúng tôi nhận được cảnh báo SMS về một cuộc gọi nhỡ. Nếu đó là một cuộc gọi quan trọng, có lẽ chúng tôi muốn ngắt cuộc gọi hiện tại để nhận hoặc ít nhất là tạm dừng cuộc gọi đó.
Tính năng chờ cuộc gọi đã có sẵn trong các mẫu điện thoại di động đầu tiên, mặc dù với sự ra đời của điện thoại thông minh, cơ chế này trở nên đơn giản và thiết thực hơn.
Với dịch vụ cuộc gọi chờ, chúng ta có thể ngắt cuộc gọi đang diễn ra để trả lời cuộc gọi đến. Điều đó có nghĩa là, người mà chúng ta đang nói chuyện sẽ bị giữ lại (Rõ ràng là chúng ta phải lịch sự và thông báo cho người đối thoại rằng chúng ta sẽ để anh ta đợi vì chúng ta phải giải quyết một việc khẩn cấp hơn). Người đang chờ sẽ nghe thấy tín hiệu hoặc một vài bản nhạc nền, mặc dù điều này phụ thuộc vào từng người điều khiển. Khi chúng tôi kết thúc cuộc gọi đến, chúng tôi sẽ tự động quay lại cuộc gọi trước đó.
Phải nói rằng, trong hầu hết các trường hợp, chờ cuộc gọi là dịch vụ được tất cả các nhà mạng cung cấp miễn phí vì dịch vụ này đã được tính vào giá cước chung của họ. Trên thực tế, trong nhiều trường hợp, tùy chọn này đã được kích hoạt theo mặc định trên nhiều thiết bị. Nếu không, chúng tôi sẽ giải thích cách kích hoạt nó:
Cách kích hoạt cuộc gọi chờ trên iPhone
Kích hoạt dịch vụ chờ cuộc gọi trên iPhone rất dễ dàng. Trên thực tế, đó là điều có thể được thực hiện thông qua cài đặt riêng của điện thoại. Đây là các bước để làm theo:
- Đầu tiên, chúng ta cần mở cài đặt iPhone của chúng tôi.
- Sau đó chúng ta đến phần "Điện thoại".
- Trong menu các tùy chọn xuất hiện, chúng tôi chọn một trong "Chờ cuộc gọi" và chúng tôi kích hoạt tùy chọn đó *.
Kể từ thời điểm đó, khi chúng ta đang nói chuyện điện thoại, iPhone của chúng ta sẽ gửi thông báo cho chúng ta khi có cuộc gọi mới. Và chúng ta sẽ có thể chọn nếu chúng ta từ chối hoặc chấp nhận nó, khiến người mà chúng ta đang nói chuyện phải chờ đợi.
Nếu tùy chọn này không được kích hoạt, các cuộc gọi mà chúng tôi nhận được khi đang nói chuyện sẽ được chuyển hướng trực tiếp đến hộp thư thoại.
(*) Để tắt chế độ chờ cuộc gọi trên iPhone, bạn cũng phải làm theo quy trình tương tự, chỉ khác ở bước 3, bạn phải tắt tùy chọn này.
Cách kích hoạt cuộc gọi chờ trên điện thoại Android
Quy trình này áp dụng cho hầu hết các kiểu điện thoại sử dụng hệ thống Android. Đó là cái chúng ta nên sử dụng nếu có điện thoại thông minh các thương hiệu như Xiaomi, Samsung hoặc Huawei, Ví dụ.
Nói chung, và mặc dù có thể có một số biến thể tùy thuộc vào kiểu máy, các bước cần thực hiện để thực hiện hành động này như sau:
- Đầu tiên chúng ta vào ứng dụng "Điện thoại".
- Ở đó, chúng tôi nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm nhỏ xuất hiện trên màn hình, ở trên cùng bên phải.
- Tiếp theo, chúng tôi chọn «Cài đặt» và từ đó chúng tôi đi "Cài đặt thêm".
- Cuối cùng, chúng tôi kích hoạt tùy chọn của "Chờ cuộc gọi".
Điện thoại thương hiệu Xiaomi hoạt động với Ứng dụng điện thoại Google. Đối với họ, phương pháp cần làm theo để kích hoạt tính năng chờ cuộc gọi là:
- Để bắt đầu, chúng tôi mở ứng dụng "Điện thoại Google".
- Sau đó, chúng tôi đi đến tùy chọn "Cuộc gọi."
- Bây giờ chúng ta sẽ "Cài đặt thêm".
- Cuối cùng, chúng tôi nhấp vào "Chờ cuộc gọi" để kích hoạt tùy chọn này.
Cuối cùng, chúng tôi hướng dẫn chi tiết phương pháp kích hoạt cuộc gọi chờ trên điện thoại Samsung, hơi khác so với cái chúng tôi đã giải thích trước đây:
- Đầu tiên, chúng tôi mở ứng dụng "Điện thoại".
- Chúng tôi truy cập menu chính bằng cách nhấp vào biểu tượng của ba điểm.
- Bây giờ chúng ta sẽ «Cài đặt».
- Ở đó chúng tôi sẽ "Dịch vụ bổ sung".
- Để kết thúc, chúng tôi kích hoạt tùy chọn của "Chờ cuộc gọi".
Tóm lại, chúng tôi có thể nói rằng chờ cuộc gọi là một dịch vụ rất thiết thực và có thể rất hữu ích trong nhiều tình huống khác nhau. Một hệ thống để cải thiện thông tin liên lạc của chúng tôi và trên hết là không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.