YouTube се превърна в платформа за всичко, както да бъдем информирани за последните новини (стига да се информираме чрез надеждни източници), така и да се научим как да правим всичко, което ви хрумне, като се наслаждаваме на любимата си музика, гледаме филми или трейлъри на видеоигри, освен че сме важен източник на уроци от този тип.
Но какво се случва кога YouTube не работи? Абсолютно нищо не се случва. Човекът не живее само в YouTube. Точно както някои потребители потвърждават, че Instagram е социалната мрежа за тези, които не могат да четат, същото се казва и за YouTube, така че в случай че YouTube не работи, можем да търсим информация като тази, в текстов формат.
Причините, поради които YouTube не работи, могат да бъдат от всякакъв вид, тъй като те не са свързани само със услуги, но те варират в зависимост от това дали осъществяваме достъп от компютър, мобилно устройство или таблет, зависи и, макар и в по-малка степен, от операционната система.
Ето стъпките, които трябва да следвате, за да разберете какво се случва кога YouTube не работи и как да го поправите.
Проверете дали сървърите работят
За повече от 15 години работа на YouTube тази платформа само два пъти спря да работи по целия свят, един от тях в началото на 2021 г. и беше за около час. С това искам да кажа, че е много, много рядко сървърите на YouTube да спрат да работят.
Въпреки това има вероятност да се случи. За да изключим тази опция, първото нещо, което трябва да направим, е да посетим уебсайта на Downdetector. Тази уеб страница ни позволява да видим брой свързани инциденти с работата на повечето онлайн платформи WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Ако броят на отчетите е много голям, ще се покаже графика с индексите над нормалното, като по този начин ще се потвърди това сървърите са спрели да работят. Трябва обаче да разгледаме останалата информация, споделена от този уебсайт, тъй като проблемът може да възникне само в определени региони, а не в целия свят.
Изключете самолетния режим
Въпреки че може да изглежда абсурдно решение, вероятно е, без да го осъзнаваме активиран самолетен режим на нашето мобилно устройство. Ако е така, нито едно от приложенията, които изискват интернет връзка, няма да работи.
Ако в допълнение към YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter или Instagram това не работи, всичко изглежда показва, че режимът на самолет на вашия смартфон е активиран, режим, който показва иконата на самолет в горната част на екрана. Да се деактивиране на самолетен режим, трябва да плъзнем контролния център от горната част на екрана и да натиснем иконата, представена от самолет.
Ако все още не работи, нека преминем към следващия раздел.
Проверете нашата интернет връзка
Ако нямаме активиран самолетен режим, но YouTube все още не работи, първото нещо, което трябва да проверим е, че сме свързан към 3G / 4G или 5G мрежа. Ако е така, видът на мрежата, към която сме свързани, ще се покаже заедно с нивото на покритие на смартфона.
Ако не, вече знаем какъв е проблемът. За да го разрешим, трябва да сменим местоположението, за да подобрим покритието на нашия смартфон. Ако при смяна на позицията се показва видът на мрежата, към която сме свързани, но все още нямаме интернет връзка, решението е чрез рестартирайте смартфона.
Интернет връзка на компютър или Mac
Ако това е Windows (независимо коя версия е), трябва да преминем към долния десен ъгъл на екрана и потърсете обърнат триъгълник, ориентиран вдясно, триъгълник, който представлява Wi-Fi връзката.
Ако това е кабелна връзка RJ-45, компютърът е представен паралелно с кабел от дясната страна. Ако и двете икони са показани с X, това означава, че нямаме връзка с интернет.
Si ние използваме Mac, трябва да се уверим, че обърнат триъгълник е показан в горната дясна част на екрана, който представлява Wi-Fi връзката. Ако тръгне с X, това означава, че нямаме връзка чрез Wi-Fi.
И в двата случая трябва да проверим с други устройства дали наистина имаме интернет връзка у дома, за да изключим, че това е проблем с нашия интернет доставчик. Ако интернет работи без проблеми на други устройства, този проблем е решен рестартиране както на рутера, така и на оборудването.
Рестартирайте устройството
При рестартиране на смартфона той ще се свърже отново с най-близката телефонна кула и отново ще имаме интернет, за да се свържем с YouTube, Instagram, Facebook ... Понякога най-абсурдното решение е най-простото.
Освен това всички приложения, които са се изпълнявали на преден или заден план, също ще бъдат затворени, така че когато стартирате отново приложението YouTube, това не трябва да представлява неизправност, освен ако проблемът не е в системата.
Принудително затворете приложението
Ако имаме интернет връзка чрез нашата мобилна линия и чрез Wi-Fi връзката, единствената причина YouTube да не работи и останалите приложения, които те зависят от интернет ако го направят, можем да го намерим в самото приложение.
За да разрешим този проблем, трябва принудете приложението да се затвориПо този начин, когато стартираме приложението YouTube отново, то ще започне от нулата, така че ако е имало проблем с функционирането, то ще бъде решено.
За да принудим да затворим приложението, трябва мулти-област за достъп до устройството (плъзгайки се отдолу нагоре, потърсете приложението YouTube) и го плъзнете нагоре, сякаш ще го премахнем от горната част на смартфона.
Изчистете кеша на приложението
Ако все още няма начин YouTube да работи, следващата стъпка е изчистване на кеша на приложенията, кешът в повечето случаи е основният проблем при работата на много приложения, особено в Android, тъй като не се изтрива автоматично, както се случва в iOS.
Изчистете кеша на компютър
Изчистете кеша на YouTube на компютър, това не е възможно. Единственото нещо, което можем да направим, е да изтрием целия кеш, съхраняван в браузъра, което ще накара всички уеб страници, които посещаваме редовно, да отнемат малко повече време за зареждане, поне първия път, когато го посетим отново, след като изтрием кеш памет.
за изчистете кеша на браузъра, трябва да напишем в полето за търсене думата „кеш“ без кавички, така че да се показва директният достъп до тази опция, налична в опциите за конфигуриране на браузъра. С този метод ще избегнем навигацията между опциите за конфигуриране на всеки браузър, тъй като за съжаление всички те са различни.
Изчистване на кеша на Android
За да изтрием кеша на YouTube на Android, трябва да влезем в настройките на приложението YouTube и да кликнете върху опцията Изтриване на данни. В това меню опцията Изчистване на кеша заедно с пространството, което заема.
Изчистване на кеша на iPhone
iOS, с изключение на няколко приложения, не ви позволява да изтриете кеша на инсталираните приложения, тъй като тази операционна система се грижи за изпълнете процеса автоматично, без потребителят да се налага да се намесва по всяко време.
Актуализирайте приложението
Когато в приложението бъде открит сериозен недостатък в сигурността, някои разработчици могат блокирайте приложението да работи докато се актуализира до новата версия, в която проблемът е отстранен.
Ако нашето приложение за iOS или Android не работи, трябва да разгледаме App Store и Play Store до проверете дали няма нова актуализация налични в съответните магазини за приложения.
Актуализирайте операционната система
Ако нашият екип има в очакване да инсталирате системна актуализация, първо трябва да пристъпим към инсталирането му, тъй като понякога проблемът може да е точно в него. Ако YouTube не спира за пръв път да работи, възможно е, като инсталирате актуализацията или актуализирате услугите на Google, ще можете да намерите грешката, която не ви позволява да използвате приложението.
Премахнете и преинсталирайте приложението
Когато нито едно от предложените от нас решения не работи, последният шанс, който имаме за YouTube да заработи отново, е свършен премахнете и преинсталирайте приложението, не без първо рестартиране на устройството, след като елиминираме приложението. По този начин ще бъдат премахнати всички файлове на приложението, които може да пречат на работата на приложението.
Други решения
Ако не можем да намерим проблема, който засяга работата на YouTube на нашия смартфон, най-радикалното решение е да възстановете нашето устройство от нулата, не без преди направете резервно копие, за да елиминираме останалата част от всяко едно от приложенията, които сме инсталирали на нашето мобилно устройство.
Всеки път, когато се инсталира ново приложение, регистърът на устройството е модифициран (както в Windows), така че в дългосрочен план е възможно дадено приложение да направи промяна, която засяга работата на конкретно приложение, което в този случай би било YouTube.
Ако вземем предвид, че никога не боли да възстановим смартфона си, за да премахнем боклука, към който се връща смартфонът ни функционират като първия ден, това решение не е много измислено, въпреки че изисква известно прекъсване от наша страна, тъй като процесът може да ни отнеме около час, без да се брои времето за преинсталиране на приложенията, които обикновено използваме.