Se utilizzi regolarmente una stampante o uno scanner collegato al tuo computer, hai la possibilità di affrontare un problema relativo al driver WIA. In questo articolo, ti spiegheremo cos'è esattamente il Errore del driver WIA, quali sono i codici di errore WIA e quali sono le soluzioni a tutti gli errori che questo driver di stampante e scanner può mostrarci.
L'errore di controllare WIA è un errore dello scanner o della stampante, un errore che nella maggior parte dei casi ci invita ad interagire fisicamente con la stampante per risolverlo. Altre volte, ci invita a reinstallare i driver della stampante o riavviare direttamente il driver WI
Cos'è il driver WIA?
WIA sta per Windows Image Acquisition, il driver creato da Microsoft che consente la comunicazione con una stampante o uno scanner che abbiamo installato sul nostro computer o in rete, verifica che non funzioni sempre di pari passo con il software della stampante. Il messaggio più comune relativo a questo driver mostra il seguente messaggio:
È necessario un driver WIA per utilizzare questo dispositivo. Installalo dal CD di installazione o dal sito Web del produttore e riprova.
Questo messaggio ci informa che c'è un problema di comunicazione con la stampanteO perché il driver di Windows è stato danneggiato e/o i driver offerti dal produttore della stampante non funzionano come dovrebbero. La soluzione più semplice sarebbe reinstallare il programma della stampante, tuttavia, non è sempre così.
Codici di errore WIA e loro soluzioni
Di seguito vi mostriamo un elenco con tutti i tipi di errori che Windows può mostrarci in caso di problemi di comunicazione con la stampante o lo scanner. Accanto al codice di errore, vengono visualizzati la soluzione al problema e il codice visualizzato quando il codice di errore non viene visualizzato.
| Codice di errore | Significato | Codice |
|---|---|---|
| WIA ERRORE _ _ OCCUPATO | Il dispositivo è occupato. Chiudi le applicazioni che stanno utilizzando il dispositivo o attendi che finisca e riprova. | 0x80210006 |
| WIA _ ERRORE _ COPERTURA _ APRI | Uno o più coperchi del dispositivo sono aperti. | 0x80210016 |
| COMUNICAZIONE DI _ DISPOSITIVO CON ERRORI _ DA WIA _ | Errore di comunicazione con il dispositivo WIA. Assicurati che il dispositivo sia acceso e connesso al computer. Se il problema persiste, scollegare e ricollegare il dispositivo al computer. | 0x8021000A |
| WIA ERRORE DISPOSITIVO _ _ _ BLOCCATO | Il dispositivo è bloccato. Chiudi le applicazioni che utilizzano questo dispositivo o attendi che finisca e riprova. | 0x8021000D |
| WIA _ _ ECCEZIONE DI ERRORE NEL _ _ PILOTA | Il driver del dispositivo ha generato un'eccezione. | 0x8021000E |
| ERRORE _ GENERALE WIA _ _ | Si è verificato un errore sconosciuto con il dispositivo WIA. | 0x80210001 |
| ERRORE WIA _ _ CONFIGURAZIONE HARDWARE _ _ ERRATA | È presente un'impostazione errata sul dispositivo WIA. | 0x8021000C |
| COMANDO NO _ ERRORE VALIDO _ DA WIA _ | Il dispositivo non supporta questo comando. | 0x8021000B |
| ERRORE WIA _ RISPOSTA DEL CONTROLLORE NON _ _ _ VALIDA | La risposta del controllore non è valida. | 0x8021000F |
| WIA ELEMENTO DI ERRORE _ _ _ RIMOSSO | Il dispositivo WIA è stato rimosso. Non è più disponibile. | 0x80210009 |
| WIA _ ERRORE _ LAMPADA _ SPENTO | La spia dell'analizzatore è spenta. | 0x80210017 |
| CONTATORE MASSIMO APPROVATORE STAMPANTE DI _ _ ERRORI _ _ DA _ WIA | Un processo di scansione è stato interrotto perché un elemento Imprinter/Endorser ha raggiunto il valore massimo valido per WIA IPS PRINTER ENDORSER COUNTER e _ _ è stato reimpostato su _ _ 0. Questa funzione è disponibile a partire da Windows 8. | 0x80210021 |
| FONTE MULTIPLA _ DI ERRORI _ DA WIA _ | Navigazione non riuscita a causa della condizione del carattere multipagina. Questa funzionalità è disponibile a partire da Windows 8. | 0x80210020 |
| WIA ERRORE _ NO _ CONNESSIONE | Il dispositivo è offline. Assicurati che il dispositivo sia acceso e connesso al computer. | 0x80210005 |
| WIA DOCUMENTO DI ERRORE _ _ _ VUOTO | Non ci sono documenti nell'alimentatore fogli documenti/vassoio. | 0x80210003 |
| WIA _ ERRORE _ CARTA _ JAM | La carta si è inceppata nell'alimentatore/vassoio documenti dell'analizzatore. | 0x80210002 |
| PROBLEMA CARTA _ ERRORE _ DA WIA _ | Si è verificato un problema non specificato con l'alimentatore fogli documenti/vassoio dell'analizzatore. | 0x80210004 |
| _ WIA _ WARMING _ UP ERROR | Il dispositivo si sta accendendo. | 0x80210007 |
| WIA ERRORE _ _ INTERVENTO DELL'UTENTE | Si è verificato un problema con il dispositivo WIA. Assicurati che il dispositivo sia acceso; online e che i cavi siano collegati correttamente. | 0x80210008 |
| WIA _ S NESSUN DISPOSITIVO _ _ _ DISPONIBILE | Nessun dispositivo scanner trovato. Assicurati che il dispositivo sia online; collegato al computer e che sul computer sia installato il driver corretto. | 0x80210015 |
Altre soluzioni all'errore del driver WIA
Se sei arrivato a questa sezione è perché nei codici di errore che ti ho mostrato nella sezione precedente, quello che compare non viene mostrato. In tal caso, ti mostreremo diversi metodi che richiedono l'accesso ai servizi Windows, quindi dobbiamo stai attento al momento di apportare le modifiche che indichiamo.
Riavvia il funzionamento del driver WIA
Come dico sempre, una ripartenza puntuale vale due. Il riavvio regolare del nostro dispositivo mobile e del nostro PC è uno dei metodi migliori affinché il nostro dispositivo continui a funzionare come il primo giorno.
A volte il driver WIA potrebbe essere interpretazione errata determinati ordini operativi e, indipendentemente da quanto riavviamo il computer, continuerà a funzionare male.
Il primo metodo che dovremmo provare è a riavviare direttamente il funzionamento del controller tramite i servizi di Windows. Per eseguire questo processo, dobbiamo eseguire i passaggi che dettaglio di seguito:
- Prima di tutto, accedi alla casella di ricerca di Windows e digita "services.msc" senza le virgolette per accedere ai servizi di Windows.
- Una volta aperta la finestra che mostra i Servizi Windows in esecuzione in quel momento, andiamo su Acquisizione immagini Windows (WIA con le sue iniziali in inglese).
- Successivamente, posizioniamo il mouse sul servizio Acquisizione immagini Windows, premiamo il tasto destro del mouse e selezioniamo l'opzione Reboot.
Modificare il funzionamento del driver WIA
Questo metodo è valido solo quando abbiamo problemi di malfunzionamento con il controller WIA, cioè quando non c'è nessun altro problema sopra menzionato, problemi che si risolvono interagendo con la stampante (accendendola, rimuovendo la carta inceppata, controllando la carta...)
- La prima cosa da fare è accedere alla casella di ricerca di Windows e digitare "services.msc" senza le virgolette per accedere ai servizi di Windows.
- Una volta aperta la finestra che mostra i Servizi Windows in esecuzione in quel momento, andiamo su Acquisizione immagini Windows.
- Successivamente, facciamo clic con il tasto destro del mouse e selezioniamo Proprietà.
- Nella scheda Accesso, selezioniamo Account di sistema locale controllando anche la casella Consenti al servizio di interagire con il desktop.
- Infine clicchiamo su Accettare e abbiamo riavviato la nostra attrezzatura.
Una volta riavviato il computer, questo errore è già presente avrebbe dovuto essere riparato.
Reinstallare il software della stampante
Come ho già detto, questo controllo di solito funziona, non sempre, di pari passo con il software della stampante. Sebbene Windows sia in grado di riconoscere la maggior parte delle stampanti che si collegano a un computer Windows 10, installa solo i driver di base per poter stampare e per scansionare.
Se si tratta di uno scanner con stampante, non installerà sempre entrambi i driver. A causa di ciò, saremo costretti a installare il pesante software dei produttori di stampanti, software che riempie il nostro team di applicazioni inutili che non utilizzeremo mai. Questo tipo di applicazione si trova solitamente sui laptop venduti e si chiama Bloatware.
Reinstalla Windows
Se non riusciamo a trovare il problema del controllo della WIA, l'unica soluzione che rimane è reinstallare Windows da zero. Sebbene sia vero che Windows ci offre la possibilità di ripristinare Windows eliminando tutto il contenuto e lasciando il sistema come appena installato, è possibile che il problema della stampante non venga risolto.
Quando si reinstalla Windows da zero, rimuoveremo tutta la spazzatura che abbiamo accumulato dall'ultima volta che l'abbiamo formattato, quindi ci permetterà anche di recuperare una performance che abbiamo perso negli anni.
Dobbiamo tenere a mente che prima di tutto dobbiamo eseguire il backup di tutti i contenuti che abbiamo memorizzato sul nostro computer, in un'unità di archiviazione cloud o utilizzando il sistema di backup rispetto a Windows mette a nostra disposizione e che ci permette di fare una copia di tutti i dati più importanti della nostra attrezzatura, compresa la configurazione.