יוטיוב הפך ל פלטפורמה לכל דבר, הן כדי לקבל מידע על החדשות האחרונות (כל עוד אנו מודיעים לעצמנו באמצעות מקורות אמינים), והן כדי ללמוד כיצד לעשות כל מה שעולה על רוחנו על ידי נהנה מהמוזיקה המועדפת עלינו, צפייה בקדימונים בסרטים או במשחקי וידיאו בנוסף להיותם חשובים מקור הדרכות מסוג זה.
אבל מה קורה מתי יוטיוב לא עובד? ממש שום דבר לא קורה. האדם לא חי ביוטיוב בלבד. כמו שמשתמשים מסוימים מאשרים כי אינסטגרם היא הרשת החברתית למי שלא יכול לקרוא, כך גם נאמר לגבי יוטיוב, כך שבמקרה שיוטיוב לא עובד, נוכל לחפש מידע כזה, בפורמט טקסט.
הסיבות לכך ש- YouTube לא עובד יכולות להיות מכל הסוגים מאז הם לא רק קשורים לשירות, אך הם משתנים תלוי אם אנו ניגשים ממחשב או ממכשיר נייד או טאבלט, זה גם תלוי, אם כי במידה פחותה, במערכת ההפעלה.
להלן השלבים שיש לנקוט כדי לברר מה קורה מתי YouTube לא עובד וכיצד לתקן את זה.
בדוק אם השרתים עובדים
במהלך למעלה מ -15 שנות הפעילות של יוטיוב, פלטפורמה זו רק הפסיקה לעבוד לחלוטין ברחבי העולם בשתי הזדמנויות, אחת מהן בתחילת 2021 והייתה למשך כשעה. בזה אני מתכוון שזה מאוד מאוד נדיר ששרתי YouTube מפסיקים לעבוד.
עם זאת, סביר להניח שזה יקרה. על מנת לשלול אפשרות זו, הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לבקר באתר Downdetector. דף אינטרנט זה מאפשר לנו לראות את מספר אירועים קשורים עם הפעלת רוב הפלטפורמות המקוונות וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם`, טויטר...
אם מספר הדוחות גבוה מאוד, תוצג גרף עם המדדים מעל הרגיל, ובכך יאשר זאת שרתים הפסיקו לעבוד. עם זאת, עלינו להסתכל על שאר המידע המשותף על ידי אתר זה, מכיוון שהבעיה יכולה להתרחש רק באזורים מסוימים, ולא בכל העולם.
כבה את מצב המטוס
למרות שזה עשוי להיראות כפתרון אבסורדי, סביר להניח שבלי שנבין זאת, יש לנו מצב טיסה מופעל במכשיר הנייד שלנו. אם כן, אף אחד מהיישומים שדורשים חיבור לאינטרנט לא יעבוד.
אם בנוסף ליוטיוב, וואטסאפ, פייסבוק, טוויטר או אינסטגרם זה לא עובד, נראה שהכל מצביע על כך שמצב המטוס של הסמארטפון שלכם מופעל, מצב שמראה את הסמל של מטוס בראש המסך. ל השבת מצב טיסה, עלינו להחליק את מרכז הבקרה מהחלק העליון של המסך וללחוץ על הסמל המיוצג על ידי מטוס.
אם זה עדיין לא עובד, בוא נעבור לסעיף הבא.
בדוק את חיבור האינטרנט שלנו
אם לא מופעל מצב טיסה, אך YouTube עדיין לא עובד, הדבר הראשון שצריך לבדוק הוא שאנחנו מחובר לרשת 3G / 4G או 5G. אם כן, סוג הרשת אליה אנו מחוברים יוצג יחד עם רמת הכיסוי של הסמארטפון.
אם לא, אנחנו כבר יודעים מה הבעיה. כדי לפתור את זה, עלינו לשנות מיקום כדי לשפר את הכיסוי של הטלפון החכם שלנו. אם בעת שינוי המיקום מוצג סוג הרשת אליה אנו מחוברים, אך עדיין אין לנו חיבור לאינטרנט, הפתרון הוא באמצעות הפעל מחדש את הטלפון החכם.
חיבור לאינטרנט במחשב PC או Mac
אם מדובר ב- Windows (ללא קשר לאיזו גרסה מדובר), עלינו ללכת ל- בפינה הימנית התחתונה של המסך וחפש משולש הפוך בכיוון ימין, משולש המייצג את חיבור ה- Wi-Fi.
אם מדובר בחיבור כבל RJ-45, מחשב מיוצג עם כבל בצד ימין במקביל. אם שני הסמלים מוצגים עם X, המשמעות היא אין לנו חיבור לאינטרנט.
Si אנו משתמשים ב- Macעלינו לוודא שמשולש הפוך מוצג בחלק הימני העליון של המסך המייצג את חיבור ה- Wi-Fi. אם הוא יוצא עם איקס, המשמעות היא שאין לנו חיבור באמצעות Wi-Fi.
בשני המקרים עלינו לבדוק עם מכשירים אחרים אם באמת יש לנו חיבור לאינטרנט בביתנו כדי לשלול שמדובר בבעיה אצל ספק האינטרנט שלנו. אם האינטרנט פועל ללא בעיות במכשירים אחרים, בעיה זו נפתרת מפעילים מחדש את הנתב ואת הציוד.
הפעל מחדש את המכשיר
בעת הפעלת הטלפון החכם מחדש, הוא יתחבר שוב למגדל הטלפונים הקרוב ביותר בצורה נכונה ונזכה לאינטרנט שוב להתחבר ליוטיוב, אינסטגרם, פייסבוק ... לפעמים הפיתרון האבסורדי ביותר הוא הפשוט ביותר.
בנוסף, כל היישומים שהופעלו בחזית או ברקע ייסגרו, כך שכאשר אתה מריץ את יישום YouTube שוב, זה לא אמור להציג תקלה כלשהי, אלא אם כן הבעיה היא במערכת.
כוח לסגור את האפליקציה
אם יש לנו חיבור לאינטרנט דרך הקו הנייד שלנו ודרך חיבור ה- Wi-Fi, הסיבה היחידה לכך ש- YouTube לא עובד ושאר היישומים ש הם תלויים באינטרנט אם כן, נוכל למצוא זאת ביישום עצמו.
כדי לפתור בעיה זו, עלינו לעשות זאת כוח לסגור את האפליקציהבאופן זה, כאשר אנו מריצים את אפליקציית YouTube שוב, היא תתחיל מאפס, כך שאם הייתה לה בעיה בתפקוד, היא תיפתר.
כדי לאלץ את סגירת הבקשה עלינו גישה למכשיר (מחליקים מלמטה למעלה, חפשו את אפליקציית YouTube) והחליקו אותה למעלה כאילו היינו מסירים אותה מהחלק העליון של הטלפון החכם.
נקה את מטמון האפליקציה
אם עדיין אין דרך לעבוד ביוטיוב, הצעד הבא שיש לנקוט הוא נקה מטמון אפליקציה, מטמון ברוב המקרים הוא הבעיה העיקרית בהפעלתם של יישומים רבים, במיוחד באנדרואיד, מכיוון שהוא אינו נמחק אוטומטית כפי שקורה ב- iOS.
נקה את המטמון במחשב
נקה מטמון YouTube במחשב, זה לא אפשרי. הדבר היחיד שאנחנו יכולים לעשות הוא למחוק את כל המטמון השמור בדפדפן, מה שיגרום לטעינה של כל דפי האינטרנט שאנו מבקרים באופן קבוע, לפחות בפעם הראשונה שאנחנו מבקרים בו שוב לאחר שניקינו את מטמון.
כדי נקה את זיכרון המטמון של הדפדפן, עלינו לכתוב בתיבת החיפוש את המילה "מטמון" ללא מרכאות, כך שתוצג הגישה הישירה לאפשרות זו, הזמינה באפשרויות התצורה של הדפדפן. בשיטה זו נימנע מנווט בין אפשרויות התצורה של כל דפדפן, מכיוון שלמרבה הצער כולם שונים.
נקה מטמון באנדרואיד
כדי למחוק את המטמון של YouTube באנדרואיד, עלינו לגשת להגדרות היישום של YouTube וללחוץ על האפשרות מחק נתונים. בתוך תפריט זה, האפשרות נקה מטמון יחד עם המרחב שהוא תופס.
נקה מטמון ב- iPhone
iOS, למעט מספר יישומים, אינו מאפשר למחוק את המטמון של היישומים המותקנים, מכיוון שמערכת הפעלה זו דואגת לבצע את התהליך באופן אוטומטי, מבלי שהמשתמש יצטרך להתערב בכל עת.
עדכן את האפליקציה
כאשר מתגלה פגם אבטחה חמור ביישום, ייתכן שמפתחים מסוימים עשויים לחסום את האפליקציה מלעבוד תוך כדי עדכון לגרסה החדשה בה נפתרה הבעיה.
אם אפליקציית iOS או Android שלנו לא עובדת, עלינו להציץ בחנות האפליקציות ובחנות Play ל- בדוק אם אין עדכון חדש זמין בחנויות האפליקציות המתאימות.
עדכן את מערכת ההפעלה
אם לצוות שלנו יש בהמתנה להתקנת עדכון מערכת, עלינו להמשיך להתקין אותו תחילה, מכיוון שלעתים, הבעיה עשויה להיות בדיוק בו. אם זו לא הפעם הראשונה שיוטיוב מפסיק לעבוד, יתכן שעל ידי התקנת העדכון או עדכון שירותי Google, תוכל למצוא את השגיאה שלא מאפשרת לך להשתמש ביישום.
הסר והתקן את האפליקציה מחדש
כאשר אף אחד מהפתרונות שהצענו לא עובד, הסיכוי האחרון שיש לנו לגרום ל- YouTube לעבוד שוב הוא דרך הסר והתקן את האפליקציה מחדש, לא בלי להפעיל מחדש את המכשיר לאחר ביטול היישום. באופן זה, כל קבצי היישומים שעשויים להפריע לתפעול היישום יבוטלו.
פתרונות אחרים
אם איננו יכולים למצוא את הבעיה המשפיעה על פעולת YouTube בסמארטפון שלנו, הפיתרון הקיצוני ביותר הוא לשחזר את המכשיר שלנו מאפס, לא בלי קודם בצע גיבוי, על מנת לחסל את שאר כל אחת מהיישומים שהתקנו במכשיר הנייד שלנו.
בכל פעם שמותקנת אפליקציה חדשה, הרישום במכשירים שונה (כמו ב- Windows), כך בטווח הארוך, ייתכן שיישום מבצע שינוי שמשפיע על פעולת יישום ספציפי, שבמקרה זה יהיה YouTube.
אם ניקח בחשבון שלעולם לא כואב לשחזר את הסמארטפון שלנו על מנת לסלק את האשפה שהסמארטפון שלנו חוזר אליה לתפקד כמו היום הראשוןפתרון זה אינו מופרך במיוחד, אם כי הוא מצריך זמן השבתה מצדנו, מכיוון שהתהליך יכול לארוך כשעה, ללא ספירת הזמן להתקנה מחדש של היישומים בהם אנו משתמשים בדרך כלל.