YouTube стал платформа для всего, чтобы быть в курсе последних новостей (при условии, что мы информируем себя из надежных источников), и чтобы научиться делать все, что приходит в голову, наслаждаясь любимой музыкой, просматривая трейлеры фильмов или видеоигр, а также будучи важным источник учебных пособий этого типа.
Но что происходит, когда YouTube не работает? Абсолютно ничего не происходит. Человек живет не только на YouTube. Так же, как некоторые пользователи утверждают, что Instagram - это социальная сеть для тех, кто не умеет читать, то же самое можно сказать и о YouTube, поэтому в случае, если YouTube не работает, мы можем искать такую информацию в текстовом формате.
Причины, по которым YouTube не работает, могут быть самыми разными, поскольку они связаны не только с услугами, но они различаются в зависимости от того, осуществляем ли мы доступ с компьютера, мобильного устройства или планшета, это также зависит, хотя и в меньшей степени, от операционной системы.
Вот шаги, которые нужно выполнить, чтобы узнать, что происходит, когда YouTube не работает и как это исправить.
Проверить, работают ли серверы
За более чем 15 лет работы YouTube эта платформа полностью прекращала работу во всем мире только два раза, один из них - в начале 2021 года, и это было около часа. Под этим я подразумеваю, что серверы YouTube перестают работать очень и очень редко.
Однако вполне вероятно, что это произойдет. Чтобы исключить этот вариант, первое, что нам нужно сделать, это посетить сайт Downdetector. Эта веб-страница позволяет нам увидеть количество связанных инцидентов с работой большинства онлайн-платформ, либо WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Если количество отчетов очень велико, будет отображаться график с индексами выше нормального, что подтверждает, что серверы перестали работать. Однако мы должны изучить остальную информацию, представленную на этом веб-сайте, поскольку проблема может возникать только в определенных регионах, а не во всем мире.
Отключить режим полета
Хотя это может показаться абсурдным решением, вполне вероятно, что, не осознавая этого, мы активированный режим полета на нашем мобильном устройстве. В этом случае ни одно из приложений, требующих подключения к Интернету, работать не будет.
Если в дополнение к YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter или Instagram он тоже не работает, все, кажется, указывает на то, что на вашем смартфоне активирован режим полета, режим, который показывает значок самолета в верхней части экрана. Чтобы отключить режим полета, мы должны сдвинуть центр управления с верхней части экрана и нажать на значок с изображением самолета.
Если по-прежнему не работает, переходим к следующему разделу.
Проверьте наше интернет-соединение
Если у нас не активирован режим полета, но YouTube по-прежнему не работает, первое, что нужно проверить, это то, что мы подключен к сети 3G / 4G или 5G. В этом случае тип сети, к которой мы подключены, будет отображаться вместе с уровнем покрытия смартфона.
Если нет, то мы уже знаем, в чем проблема. Чтобы решить эту проблему, мы должны изменить свое местоположение, чтобы улучшить зону покрытия нашего смартфона. Если при изменении положения отображается тип сети, к которой мы подключены, но у нас все еще нет подключения к Интернету, решение - через перезагрузите смартфон.
Интернет-соединение на ПК или Mac
Если это Windows (независимо от того, какая это версия), мы должны перейти к нижний правый угол экрана и найдите перевернутый треугольник, ориентированный вправо, треугольник, который представляет соединение Wi-Fi.
Если это кабельное соединение RJ-45, компьютер представлен параллельным кабелем с правой стороны. Если оба значка отмечены знаком X, это означает, что у нас нет подключения к интернету.
Si мы используем Mac, мы должны убедиться, что в верхней правой части экрана отображается перевернутый треугольник, представляющий соединение Wi-Fi. Если он уходит с X, это означает, что у нас нет подключения через Wi-Fi.
В обоих случаях мы должны проверить с помощью других устройств, действительно ли у нас дома есть подключение к Интернету, чтобы исключить, что это проблема нашего интернет-провайдера. Если интернет без проблем работает на других устройствах, эта проблема решена. перезапуск маршрутизатора и оборудования.
Перезагрузите устройство
Когда вы перезапустите смартфон, он снова подключится к ближайшей телефонной вышке правильно, и у нас снова будет Интернет для подключения к YouTube, Instagram, Facebook ... Иногда самое абсурдное решение - самое простое.
Кроме того, все приложения, которые были запущены на переднем плане или в фоновом режиме, также будут закрыты, поэтому, когда вы снова запустите приложение YouTube, это не должен приводить к неисправности, если проблема не в системе.
Принудительно закрыть приложение
Если у нас есть подключение к Интернету через нашу мобильную линию и через соединение Wi-Fi, единственная причина, по которой YouTube не работает, и остальные приложения, которые они зависят от интернета если они это сделают, мы можем найти это в самом приложении.
Чтобы решить эту проблему, мы должны принудительно закрыть приложениеТаким образом, когда мы снова запустим приложение YouTube, оно будет запускаться с нуля, поэтому, если у него возникла проблема с функционированием, она будет решена.
Чтобы принудительно закрыть приложение, мы должны многопользовательский доступ к устройству (скользя снизу вверх, найдите приложение YouTube) и сдвиньте его вверх, как если бы мы снимали его с верхней части смартфона.
Очистить кеш приложения
Если YouTube по-прежнему не работает, следующим шагом будет очистить кеш приложения, кеш в большинстве случаев является основной проблемой работы многих приложений, особенно в Android, поскольку он не удаляется автоматически, как в iOS.
Очистить кеш на компьютере
Очистить кеш YouTube на компьютере, не возможно. Единственное, что мы можем сделать, это удалить весь кеш, хранящийся в браузере, что приведет к тому, что все веб-страницы, которые мы посещаем регулярно, будут загружаться немного дольше, по крайней мере, при первом посещении их снова после того, как мы очистим кеш.
к очистить кеш браузера, мы должны написать в поле поиска слово «кэш» без кавычек, чтобы отобразился прямой доступ к этой опции, доступной в опциях конфигурации браузера. С помощью этого метода мы избежим перехода между параметрами конфигурации каждого браузера, поскольку, к сожалению, все они разные.
Очистить кеш на Android
Чтобы удалить кеш YouTube на Android, мы должны получить доступ к настройкам приложения YouTube и нажать на опцию Очистить данные. В этом меню опция Очистить кеш вместе с занимаемым пространством.
Очистить кеш на iPhone
iOS, за исключением нескольких приложений, не позволяет удалять кеш установленных приложений, так как эта операционная система заботится о выполнять процесс автоматически, без вмешательства пользователя в любое время.
Обновите приложение
Когда в приложении обнаруживается серьезная уязвимость безопасности, некоторые разработчики могут заблокировать работу приложения при обновлении до новой версии, в которой проблема устранена.
Если наше приложение для iOS или Android не работает, нам следует заглянуть в App Store и Play Store, чтобы проверьте, нет ли нового обновления доступны в соответствующих магазинах приложений.
Обновите операционную систему
Если у нашей команды есть в ожидании установки обновления системы, сначала нужно приступить к его установке, так как иногда проблема может быть именно в нем. Если YouTube перестает работать не в первый раз, возможно, установив обновление или обновив сервисы Google, вы сможете найти ошибку, которая не позволяет вам использовать приложение.
Удалите и переустановите приложение
Когда ни одно из предложенных нами решений не работает, последний шанс для возобновления работы YouTube - это удалите и переустановите приложение, не без предварительного перезапуска устройства после удаления приложения. Таким образом, все файлы приложения, которые могут мешать работе приложения, будут удалены.
Другие решения
Если мы не можем найти проблему, которая влияет на работу YouTube на нашем смартфоне, самое радикальное решение - это восстановить наше устройство с нуля, не без до сделать резервную копию, чтобы удалить остальную часть всех без исключения приложений, которые мы установили на нашем мобильном устройстве.
Каждый раз, когда устанавливается новое приложение, реестр устройства изменен (как это происходит в Windows), поэтому в долгосрочной перспективе возможно, что приложение внесет изменение, которое повлияет на работу определенного приложения, которым в данном случае будет YouTube.
Если учесть, что никогда не помешает восстановить наш смартфон, чтобы избавиться от мусора, в который возвращается наш смартфон. работать как в первый деньЭто решение не слишком надуманное, хотя оно требует некоторого простоя с нашей стороны, поскольку процесс может занять около часа, не считая времени на переустановку приложений, которые мы обычно используем.