YouTube è diventato un file piattaforma per tutto, sia per essere informati sulle ultime novità (purché ci informiamo tramite fonti affidabili), sia per imparare a fare tutto ciò che ci viene in mente ascoltando la nostra musica preferita, guardando trailer di film o videogiochi oltre ad essere un importante fonte di tutorial di questo tipo.
Ma cosa succede quando? YouTube non funziona? Non succede assolutamente nulla. L'uomo non vive solo su YouTube. Così come alcuni utenti affermano che Instagram è il social network per chi non sa leggere, lo stesso si dice anche di YouTube, quindi nel caso YouTube non funzioni, possiamo cercare informazioni come questa, in formato testo.
I motivi per cui YouTube non funziona possono essere di tutti i tipi, dal momento che non sono solo relativi al servizio, ma variano a seconda che si acceda da computer o da dispositivo mobile o tablet, dipende anche, seppur in misura minore, dal sistema operativo.
Ecco i passaggi da seguire per scoprire cosa succede quando YouTube non funziona e come risolverlo.
Controlla se i server funzionano
Negli oltre 15 anni di attività di YouTube, questa piattaforma ha smesso completamente di funzionare in tutto il mondo solo in due occasioni, una delle quali all'inizio del 2021 ed è stata per circa un'ora. Con questo intendo dire che è molto, molto raro che i server di YouTube smettano di funzionare.
Tuttavia, è probabile che ciò accada. Per escludere questa opzione, la prima cosa da fare è visitare il sito Web di Downdetector. Questa pagina web ci permette di vedere il numero di incidenti correlati con il funzionamento della maggior parte delle piattaforme online, sia WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Se il numero di segnalazioni è molto elevato verrà visualizzato un grafico con gli indici al di sopra del normale, a conferma che i server hanno smesso di funzionare. Tuttavia, dobbiamo esaminare il resto delle informazioni condivise da questo sito Web, poiché il problema può verificarsi solo in determinate regioni, non in tutto il mondo.
Disattiva la modalità aereo
Anche se può sembrare una soluzione assurda, è probabile che senza rendercene conto, abbiamo modalità aereo attivata sul nostro dispositivo mobile. In tal caso, nessuna delle applicazioni che richiedono una connessione Internet funzionerà.
Se oltre a YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter o Instagram non funziona, tutto sembra indicare che è attivata la modalità aereo del tuo smartphone, modalità che mostra l'icona di un aereo nella parte superiore dello schermo. a disabilitare la modalità aereo, dobbiamo far scorrere il centro di controllo dalla parte superiore dello schermo e premere l'icona rappresentata da un aeroplano.
Se ancora non funziona, passiamo alla sezione successiva.
Controlla la nostra connessione Internet
Se non abbiamo attivato la modalità aereo, ma YouTube continua a non funzionare, la prima cosa da verificare è che lo siamo connesso a una rete 3G / 4G o 5G. In tal caso, verrà visualizzato il tipo di rete a cui siamo connessi insieme al livello di copertura dello smartphone.
In caso contrario, sappiamo già qual è il problema. Per risolverlo, dobbiamo cambiare posizione per migliorare la copertura del nostro smartphone. Se cambiando posizione viene mostrato il tipo di rete a cui siamo connessi, ma non abbiamo ancora una connessione internet, la soluzione è tramite riavvia lo smartphone.
Connessione Internet su PC o Mac
Se è Windows (indipendentemente dalla versione), dobbiamo andare su nell'angolo in basso a destra dello schermo e cerca un triangolo invertito orientato a destra, un triangolo che rappresenta la connessione Wi-Fi.
Se si tratta di una connessione via cavo RJ-45, un computer è rappresentato con un cavo sul lato destro in parallelo. Se entrambe le icone sono mostrate con una X, significa che non abbiamo connessione a Internet.
Si usiamo un Mac, dobbiamo assicurarci che venga mostrato un triangolo invertito nella parte in alto a destra dello schermo che rappresenta la connessione Wi-Fi. Se esce con una X, significa che non abbiamo una connessione tramite Wi-Fi.
In entrambi i casi, dobbiamo verificare con altri dispositivi se abbiamo davvero una connessione Internet in casa per escludere che sia un problema con il nostro provider Internet. Se Internet funziona senza problemi su altri dispositivi, questo problema è risolto riavviando sia il router che l'apparecchiatura.
Riavvia il dispositivo
Al riavvio lo smartphone si riconnetterà correttamente con la torre telefonica più vicina e avremo di nuovo internet per connetterci a YouTube, Instagram, Facebook... A volte la soluzione più assurda è la più semplice.
Inoltre, verranno chiuse anche tutte le applicazioni che erano in esecuzione in primo piano o in background, quindi quando esegui di nuovo l'applicazione YouTube, questo non dovrebbe presentare alcun malfunzionamento, a meno che il problema non risieda nel sistema.
Forza la chiusura dell'app
Se disponiamo di una connessione Internet tramite la nostra linea mobile e tramite la connessione Wi-Fi, l'unico motivo per cui YouTube non funziona e il resto delle applicazioni che dipendono da internet se lo fanno, possiamo trovarlo nell'applicazione stessa.
Per risolvere questo problema, dobbiamo forza la chiusura dell'appIn questo modo, quando eseguiremo nuovamente l'applicazione YouTube, questa ricomincerà da zero, quindi se avesse avuto un problema di funzionamento, verrà risolto.
Per forzare la chiusura dell'applicazione, dobbiamo dispositivo di accesso multituarea (scorrendo dal basso verso l'alto, cerca l'applicazione YouTube) e fallo scorrere verso l'alto, come se stessimo per rimuoverlo dalla parte superiore dello smartphone.
Svuota la cache dell'app
Se non è ancora possibile far funzionare YouTube, il prossimo passo da compiere è svuota la cache dell'app, una cache nella maggior parte dei casi è il principale problema di funzionamento di molte applicazioni, soprattutto in Android, poiché non viene eliminata automaticamente come accade in iOS.
Svuota la cache su un computer
Svuota la cache di YouTube su un computer, non possibile. L'unica cosa che possiamo fare è eliminare tutta la cache memorizzata nel browser, il che farà sì che tutte le pagine Web che visitiamo regolarmente richiedano un po' più di tempo per caricarsi, almeno la prima volta che lo visitiamo di nuovo dopo aver cancellato il cache.
a svuota la cache del browser, dobbiamo scrivere nella casella di ricerca la parola "cache" senza virgolette in modo che venga visualizzato l'accesso diretto a questa opzione, disponibile nelle opzioni di configurazione del browser. Con questo metodo eviteremo di navigare tra le opzioni di configurazione di ciascun browser, poiché purtroppo sono tutte diverse.
Svuota la cache su Android
Per eliminare la cache di YouTube su Android, dobbiamo accedere alle impostazioni dell'applicazione YouTube e fare clic sull'opzione Elimina dati. All'interno di questo menu, l'opzione Cancella cache insieme allo spazio che occupa.
Svuota la cache su iPhone
iOS, ad eccezione di alcune applicazioni, non consente di eliminare la cache delle applicazioni installate, poiché questo sistema operativo si occupa di eseguire il processo automaticamente, senza che l'utente debba in nessun momento intervenire.
Aggiorna l'applicazione
Quando viene rilevata una grave falla di sicurezza in un'applicazione, alcuni sviluppatori potrebbero blocca il funzionamento dell'app durante l'aggiornamento alla nuova versione in cui il problema è stato risolto.
Se la nostra app iOS o Android non funziona, dovremmo dare un'occhiata all'App Store e al Play Store per controlla se non ci sono nuovi aggiornamenti disponibile nei rispettivi app store.
Aggiorna il sistema operativo
Se il nostro team ha in attesa di installare un aggiornamento di sistema, dovremmo procedere all'installazione prima, poiché a volte il problema potrebbe essere proprio in esso. Se non è la prima volta che YouTube smette di funzionare, è possibile che installando l'aggiornamento o aggiornando i Servizi Google, tu possa trovare l'errore che non ti consente di utilizzare l'applicazione.
Rimuovi e reinstalla l'app
Quando nessuna delle soluzioni che abbiamo proposto funziona, l'ultima possibilità che abbiamo di far funzionare di nuovo YouTube è finita rimuovere e reinstallare l'app, non senza aver prima riavviato il dispositivo una volta eliminata l'applicazione. In questo modo, verranno eliminati tutti i file dell'applicazione che potrebbero interferire con il funzionamento dell'applicazione.
Altre soluzioni
Se non riusciamo a trovare il problema che sta interessando il funzionamento di YouTube sul nostro smartphone, la soluzione più radicale è quella di ripristinare il nostro dispositivo da zero, non senza prima fare un backup, al fine di eliminare il resto di ognuna delle applicazioni che abbiamo installato sul nostro dispositivo mobile.
Ogni volta che viene installata una nuova app, il registro del dispositivo è stato modificato (come accade in Windows), quindi a lungo andare, è possibile che un'applicazione apporti una modifica che influisca sul funzionamento di un'applicazione specifica, che in questo caso sarebbe YouTube.
Se teniamo conto che non fa mai male ripristinare il nostro smartphone per eliminare la spazzatura a cui il nostro smartphone ritorna funziona come il primo giorno, questa soluzione non è molto inverosimile, sebbene richieda alcuni tempi di inattività da parte nostra, poiché il processo può richiedere circa un'ora, senza contare il tempo per reinstallare le applicazioni che di solito utilizziamo.