Një gamë e madhe filmash dhe seriale për të gjithë audiencën, shumë orë argëtimi dhe argëtimi. Kjo është ajo që sjell platforma Disney + në shtëpitë tona. Megjithatë, ndonjëherë mund ta gjejmë veten me pengesa të pakëndshme të herëpashershme. Për shembull, ai gabimi 83 në Disney Plus, që ndodh më shpesh nga sa do të donim.
Ky gabim na zbulon se aplikacioni Disney+ po përjeton problemet e transmetimit në pajisjen në të cilën po përpiqemi ta ekzekutojmë. Për shkak të kësaj, është e pamundur të vendosni lidhjen dhe të shijoni përmbajtjen e platformës.
Nëse e keni hasur këtë gabim gjatë përpjekjes për t'u lidhur me Disney + dhe nuk dini çfarë të bëni, do t'ju interesojë gjithçka që ju tregojmë më poshtë:
Pse ndodh gabimi 83 në Disney Plus?
Gabim 83 në Disney Plus: çfarë do të thotë ky kod?
Gabimi 83 i Disney Plus shfaqet pothuajse gjithmonë kur përpiqemi të hyjmë në platformë ose kur luajmë një video, për shembull. Pse? Duket se ka tre arsye të mundshme:
- A shkakton probleme me Lidhje interneti.
- Për shkak të një lloji tjetër të problemet që lidhen me pajisjen tonë.
- Ngopje ose rënie Serverët e Disney+.
Në rastin e parë, problemi është i lehtë për t'u zgjidhur: thjesht duhet kontrolloni lidhjen e internetit dhe rindizni pajisjen në pyetje nëse është e nevojshme. Çështja mund të bëhet pak më e ndërlikuar nëse arsyeja e mosfunksionimit është për shkak të një lidhjeje shumë të ngadaltë.
Nëse është një problem që ka të bëjë me pajisjen tonë (smartphone, PC, Smart TV, etj.), ka shumë të ngjarë për shkak të pamundësisë për t'u lidhur shpejt me serverët Disney +, për të kaluar verifikimi i llogarisë dhe DRM. Ndoshta pajisja me të cilën po përpiqemi të krijojmë lidhjen nuk ka mbështetjen DRM që kërkon platforma.
Nga ana tjetër, nëse origjina e dështimit është në serverët Disney +, mund të bëhet pak më shumë sesa të prisni.
Cilido qoftë shkaku, ajo që ndodh është e njëjtë: ajo mbaron skadon koha e serverit dhe gabimi shfaqet automatikisht në ekran.
zgjidhje
Më poshtë është një listë e zgjidhjeve të mundshme për gabimin 83 në Disney Plus, duke filluar nga më të thjeshtat tek më komplekset. Ne ju rekomandojmë të provoni secilën prej tyre duke ndjekur rendin në të cilin ju prezantojmë për të zgjidhur problemin:
provoni përsëri më vonë
Zgjidhje për gabimin 83 në Disney Plus
Me siguri po mendoni se kjo nuk është një zgjidhje, por shumë herë mjafton për të hequr qafe problemin. Ndodh me një farë frekuence që, kur përpiqen të lidheni me Disney Plus, serverët e tyre po përjetojnë trafik të lartë dhe nuk janë në gjendje të menaxhojnë lidhjen tonë. Ky është problemi që përmendëm në seksionin e mëparshëm.
Kur kjo ndodh, shpesh është e mjaftueshme që Lëreni të kalojnë disa sekonda dhe riprovoni lidhjen. Për të detyruar rilidhjen, do të jetë e nevojshme të mbyllni aplikacionin dhe ta hapni përsëri.
Nga ana tjetër, nëse serverët e Disney + nuk funksionojnë, zgjidhja nuk mund të jetë tjetër veçse të presësh. Janë ata që duhet ta zgjidhin problemin. E vetmja gjë që mund të bëjmë është të kontrollojmë statusin e serverëve përmes faqeve të internetit si Detektor Down, të cilat përdoren shpesh ndodh gjithashtu di nëse WhatsApp ose Instagram kanë rënë.
Kontaktoni ofruesin tonë të internetit
Siç e theksuam më lart, duhet të përjashtojmë që gabimi 83 në Disney Plus është për shkak të a lidhje e dobët e internetit. Nëse është kështu, do të na duhet të telefonojmë ofruesin tonë të shërbimit të internetit dhe të përpiqemi të zbulojmë se çfarë po ndodh.
Një mënyrë për të verifikuar që problemi është me ofruesin tonë të internetit është provoni të lidheni me Disney+ nga një smartphone duke përdorur të dhëna celulare. Nëse kjo funksionon, problemi do të identifikohet.
Kontaktoni mbështetjen e Disney Plus
Gabimi 83 i Disney Plus mund të jetë për shkak të një bllokimi të IP-së sonë
Nuk duhet të përjashtojmë mundësinë që, për çfarëdo arsye, Disney + të ketë bllokuar IP-në tonë, duke e bërë të pamundur realizimin e lidhjes. Në këtë rast të veçantë, gjëja më e mirë për të bërë është Kontaktoni Shërbimin e Klientit të Disney dhe provoni të kërkoni zhbllokimin. Nëse problemi vazhdon, mund të jetë më i shpejtë për të marrë një IP të re përmes ofruesit tonë të internetit.
Kontrolloni përputhshmërinë e pajisjes sonë
DRM Info, një aplikacion praktik për të verifikuar përputhshmërinë e pajisjes sonë me Disney +
Pasi problemet e lidhjes janë përjashtuar si një burim i mundshëm i gabimit 83 në Disney Plus, gjëja logjike është të mendojmë se po përballemi një problem papajtueshmërie. Në këtë pikë, duhet të kujtojmë se Disney + është i pajtueshëm vetëm me pajisjet që kanë kaluar më parë përmes një verifikimi DRM.
Si mund ta dimë nëse pajisja jonë është e pajtueshme? Ekziston një mënyrë e thjeshtë për ta zbuluar: zbuloni se e ka Certifikimi i Widevine L1. Në një pajisje Android ne mund ta verifikojmë atë përmes Aplikacioni DRM Info. Nëse, në informacionin që shfaq, L1 nuk shfaqet në seksionin "Niveli i sigurisë", atëherë pajisja nuk është e pajtueshme.
Por, çka nëse pajisja jonë është e pajtueshme dhe gabimi 83 shfaqet ende? Nuk ka nevojë të shqetësoheni për këtë. Në këtë rast, do të mjaftojë ta rinisni përsëri që gjithçka të funksionojë përsëri.
Megjithatë, kur pajisja nuk mbështetet, gjërat ndërlikohen. Në parim, Disney + është i pajtueshëm me shfletuesit Chrome, Safari, Firefox, Explorer dhe Edge, por zakonisht nuk funksionon në TV Smart, konzolla dhe shfletues TV Box.
Nëse dëshirojmë lidheni me Disney + përmes një kompjuteri, hera e parë që do të na kërkohet një kontroll DRM. Nëse, kur e bëjmë këtë, shfaqet gabimi i famshëm 83, ne do të kemi përsëri mundësinë të klikojmë në butonin "Kalo". Nuk funksionon gjithmonë, por ka shumë opsione për shfletuesin që na lejojnë të shikojmë filmin ose serialin Disney+ që duam të shikojmë pa pasur nevojë të kalojmë procesin e kontrollit DRM.